2019-11-29来源:维佳高端家政浏览次数:29015
维佳家政创始人张冉女士揭晓新(xīn)书《中國(guó)式管家》
1月6日,由维佳家政创始人张冉女士主持编写的新(xīn)书《中國(guó)式管家》在北京成功举办发布会,北京家政行业协会秘书長(cháng)徐化愚、北京母婴服務(wù)协会秘书長(cháng)王海波到场祝贺,中新(xīn)网、中國(guó)日报网、新(xīn)浪、北京青年报、北京推荐等十余家主流媒體(tǐ)来到现场并采访报道。
历时四年精心编写,《中國(guó)式管家》的出版正值维佳家政成立六周年之际。发布会现场,张冉女士不仅带来了新(xīn)书,也与到场的嘉宾和媒體(tǐ)共同探讨了何為(wèi)“高端家政服務(wù)”。
北京家政行业协会秘书長(cháng)徐化愚致辞
张冉女士表示,“高端家政服務(wù)”并不是指只赚有(yǒu)钱人的钱,而是指公司要以高标准来要求和培训从业人员,要用(yòng)专业和执着的精神来服務(wù)这个行业。
2013年,张冉注册了维佳(北京)家政服務(wù)有(yǒu)限公司,并将办公地点设在北京中心商(shāng)務(wù)區(qū)國(guó)贸。在这之前,她只是一位刚生完二胎,三个月内换了十多(duō)位阿姨,对家政行业失望透顶的母亲。当时的她一定没想到,一个门外汉“意气用(yòng)事”做起来的家政公司,如今已是北京家政圈中专业和高端的代名词。
维佳家政的阿姨们在活动现场表演洗手舞
除了对传统的家政服務(wù)进行规范和升级,张冉也把目光瞄准了家政行业金字塔的尖端 – 管家服務(wù)。
虽然“管家”这个词经常会让人跟欧洲的庄园和贵族联系在一起,但是张冉认為(wèi),新(xīn)时代的中國(guó)富豪们也急需这样的服務(wù)人才,来帮助他(tā)们管理(lǐ)家庭事務(wù)和庞大的社交关系。
维佳家政年度优秀管家
“新(xīn)时代的管家也许不需要身着燕尾服,但他(tā)们要做的事情和面对的关系网遠(yuǎn)比英剧里的管家还要复杂。他(tā)们最基本的工作就是要管理(lǐ)好家庭里其它服務(wù)人员,包括多(duō)位阿姨、司机、园丁等。除此之外,他(tā)们还要精通驾驶、熟悉财務(wù)并懂得记账,还要懂得如何待客、如何策划家宴、如何参与孩子教育问题等等,现代社会已经对高端家政服務(wù)人员提出了更高的要求。”张冉介绍道。
从左至右:北京母婴服務(wù)协会秘书長(cháng)王海波、维佳家政创始人张冉、维佳商(shāng)學(xué)院院長(cháng)张爽、北京家政行业协会秘书長(cháng)徐化愚在活动现场合影留念。
就像《中國(guó)式管家》书中写到的那样:一名好的管家可(kě)以让雇主回到家中,不再為(wèi)家庭琐事操心,可(kě)以尽情享受和家人在一起的时光,體(tǐ)味优雅舒适和井井有(yǒu)条的生活。
张冉深知,优质的服務(wù)终究离不开专业的培训,所以公司在成立之初便创办了维佳商(shāng)學(xué)院,将市场需求与公司盈利有(yǒu)效结合。商(shāng)學(xué)院开设的课程涉及金牌月课程、高级育婴师课程、蒙特梭利早教课程和中國(guó)式管家课程等,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了传统家政服務(wù)的范畴。
北京母婴服務(wù)协会秘书長(cháng)王海波為(wèi)维佳年度优秀阿姨颁奖
过去六年,维佳為(wèi)近两万家客户成功匹配了训练有(yǒu)素的专业月嫂、育婴师、早教师、老年人护理(lǐ)师、高端家庭专业管家等,其良好的服務(wù)和诚信的态度得到了客户的一致认可(kě)。
同时,张冉还带领团队积极推广维佳家政理(lǐ)念,并将理(lǐ)论和实际相结合撰写专业教材,让那些对家政服務(wù)业感兴趣的人可(kě)以在这条路上走得更遠(yuǎn)。
由维佳家政出版的《中國(guó)式管家》和《高级母婴护理(lǐ)师及高级育婴师培训教材》
2017年初,维佳的第一本书《高级母婴护理(lǐ)师及高级育婴师培训教材》出版,為(wèi)“月嫂”和育婴师(照料0-3岁儿童的专业人员)的职业规范提出了科(kē)學(xué)的指导。
如今,由张冉带领团队历时四年编写的第二本书 - 《中國(guó)式管家》- 终于跟大家见面了。新(xīn)书从多(duō)个方面剖析了如何才能(néng)成為(wèi)一名优秀的中國(guó)式管家,内容涵盖了人际沟通技巧、名酒储存、奢侈品鉴赏、餐酒搭配、社交礼仪,家庭财務(wù)管理(lǐ)等等,内容详实、实操性强,不仅是家政从业人员提高业務(wù)水平的专业教材,也是大众读者學(xué)习家庭管理(lǐ)和提升品位的一本时尚生活书。
嘉宾与张冉女士合影
嘉宾与张冉女士合影
张冉在创业之初就明确了公司的定位,只提供最专业的服務(wù),所以在发展过程中谨慎选择加盟伙伴,并未迎合大众市场和降低用(yòng)人标准,因此客户也较為(wèi)稳定,口碑也逐渐积累起来,真正做到了“不忘初心”。
张冉女士為(wèi)读者签名
如今,维佳已在河北泊头、沧州以及湖(hú)北武汉成立了分(fēn)公司,所有(yǒu)分(fēn)公司都严格按照总公司的理(lǐ)念和培训标准运营。目前,维佳的连锁企业拥有(yǒu)家政服務(wù)人员数万人,年服務(wù)客户量达五万次。
维佳家政六周年年会暨新(xīn)书《中國(guó)式管家》发布会现场
张冉说,现在是中國(guó)家政行业发展最好的时代,充满了机遇和挑战。随着生活水平的提高,社会老龄化加速和二胎政策影响,她相信专业的家政机构一定大有(yǒu)可(kě)為(wèi)。
今日头条报道原文(wén):https://www.yidianzixun.com/article/0L20mwqU
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